Korisnici koji preferiraju kontakt i naručivanje putem telefona, mogu kontaktirati naš korisnički centar i objasniti našim agentima što žele naručiti. U nekoliko trenutaka, naši agenti će na eBayu pronaći proizvode koje želite te Vam na email ili neki drugi način koji Vam najviše odgovara poslati slike, opise i sve detalje traženih proizvoda kako bi utvrdili da li je ono što želite naručiti stvarno to. Putem telefona ćemo zabilježiti potrebne podatke za dostavu te Vas informirati o cijenama i uvjetima kupnje.
Za sve korisnike koji nemaju vremena za pretraživanje proizvoda, ovaj način kupovine je pun pogodak.